• 28 januari 2024
  • Uithoorn
  • 40 uur / week
  • In Overleg

Wat ga je doen als Serviceadviseur bij Maas-De Koning?

Als Service Adviseur in Uithoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Maas-De Koning. Je speelt een cruciale rol in de algehele klanttevredenheid en klantbeleving, en draagt positief bij aan dit proces. Vanaf het moment dat je de werkopdracht aanneemt tot aan de overdracht van de auto en factuur, zorg je voor een goede klantenontvangst en begeleidt en managed je de klant. Daarbij breng je het verschil en voeg je waarde toe!

Samen met het magazijn en de werkplaats coördineer je ook de uit te voeren werkzaamheden. Hierbij is optimale planning essentieel. Bovendien factureer je de uitgevoerde werkzaamheden op een duidelijke manier aan de klant.

In jouw rol bied je actief – maar op een natuurlijke wijze – alle service, diensten en producten aan die door Maas-De Koning worden aangeboden. Door dit te doen, genereer je additionele omzet en lever je leads aan bij verschillende afdelingen. Op deze manier draag jij bij aan het succes van het bedrijf!

Is Maas-De Koning jouw volgende werkgever?

“Wat men van ver haalt, is vaak lekker. Maar een goede buur is weer beter dan een verre vriend. In de Randstad wordt Maas-De Koning beschouwd als die goede buur, met maar liefst 13 vestigingen van Krimpen aan den IJssel tot Uithoorn. De vestigingen liggen nabij de steden Rotterdam, Den Haag, Leiden, Amsterdam en Utrecht, maar ze bevinden zich nooit in deze steden zelf.

Bij Maas-De Koning hebben ze een grondig begrip van hun klanten. Ze kennen hun klanten niet alleen bij naam, maar begrijpen ook hun behoeften. Het team is in staat om vlot te communiceren met hun klanten en, om in de taal van de mobiliteit te spreken, ze naar oplossingen te leiden. Dit vereist niet alleen kennis, maar ook de capaciteit om goede relaties te onderhouden.

Maas-De Koning is het resultaat van de samenvoeging van twee familiebedrijven, en dit komt duidelijk naar voren. Deze samensmelting manifesteert zich in hun betrokkenheid, hun vermogen om zich in te leven en hun proactieve houding. Kortom, ze begrijpen goed wat hun klanten letterlijk en figuurlijk drijft. Of het nu gaat om leasing, elektrificatie of schadeherstel, hun dealerbedrijven zijn gericht op het voldoen aan de vraag van vandaag en die van morgen. Ze voeren de merken Audi, Volkswagen, Seat, CUPRA, Skoda en Volkswagen Bedrijfswagens, en ze blijven hier al meer dan 50 jaar trouw aan. En op hun beurt blijven sommige klanten ook trouw aan hen, sommigen zelfs al net zo lang.

Met Maas-De Koning zijn ze klaar voor wat de toekomst brengt en vereist. Hun klanten zijn in beweging, en nieuwe behoeften vragen om nieuwe oplossingen. En zij zijn in staat om die te bieden. Tegelijkertijd verandert er weinig aan hun kernwaarden. Ze zetten zich volledig in om ervoor te zorgen dat hun vakmanschap en service door iedereen gewaardeerd blijven worden. Want laten we eerlijk zijn, iedereen wil toch zo’n goede buur hebben.”

Wat verwachten we van jou?

Om succesvol te zijn, is het essentieel dat je een afgeronde opleiding hebt gevolgd tot Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist en dat je aantoonbare ervaring hebt opgedaan. Uiteraard dien je over voldoende technische kennis te beschikken en sterk gericht te zijn op klanttevredenheid en serviceverlening. Dagelijks kom je in contact met onze klanten, waarbij we verwachten dat je een verzorgde uitstraling hebt en er representatief uitziet.

Wat mag je van Maas-De Koning verwachten?

We kunnen natuurlijk zeggen: “kom zelf maar ontdekken”, maar natuurlijk begrijpen we dat je graag ook iets over Maas-De Koning wilt weten voordat je bij hun komt solliciteren. Maas-De Koning gelooft in een samenwerking tussen jullie beiden en die moet van beiden kanten goed voelen! Als een echt familiebedrijf houden zij de lijntjes graag kort en open zodat jij je al snel thuis voelt.

Naast natuurlijk een goed salaris, krijg je de basis voorwaarden zoals 24 verlofdagen (fulltime), vakantietoeslag, reiskostenvergoeding, een goed pensioen en uitzicht op een vast contract. Dat zijn echter nog maar de standaard voorwaarden. Net als dat de wereld niet stil staat, sta jij dat hopelijk ook niet. Er is voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen middels trainingen en opleidingen, of doorgroeimogelijkheden naar een andere functie of afdeling.

Ondanks de groei van de afgelopen jaren is het menselijk contact nog een belangrijke kernwaarde voor Maas-De Koning en voelt het overal als een kleine familie. Iedereen is benaderbaar en even belangrijk voor de groei en voortbestaan van het bedrijf. Bij Maas-De Koning vinden ze het belangrijk dat iedereen met plezier naar het werk toe gaat, waar vanuit uiteraard ook de benodigde prestaties met elkaar geleverd kan worden. Dus na een week hard werken wordt er op vrijdagmiddag regelmatig geborreld en hebben ze elk jaar een knal van een feest. Deel uitmaken van deze gezellige familie? Solliciteer dan snel!

Wat ga je verdienen als Serviceadviseur?

Het salaris dat je ontvangt als serviceadviseur wordt in overleg met jou bepaald. Hierbij kijken we naar je opleiding en werkervaring, maar houden we vooral rekening met jouw meerwaarde!

Maak Kennis met Dennis!

Word je enthousiast van wat je zojuist hebt gelezen? Je kunt direct solliciteren, maar je mag natuurlijk ook een mailtje sturen (werk@automotive-recruitment.nl) of bellen en appen naar 06 1171 8765!

Meer vacatures voor jou